Categorie:Chromebook Afname App vragen en tips: verschil tussen versies

Wordt de Chromebook Afname App automatisch bijgewerkt van Facet 10 software naar Facet 11 software?

Nee. Wegens technische redenen heeft de App een nieuw App ID gekregen. Dit betekent dat de App opnieuw aan het MDM moet worden toegevoegd.
Het (nieuwe) App ID is: kcnjpbmebinghcmgijgdfdoigogjannc

Wordt het nieuwe App ID niet toegevoegd, dan blijft de oude App in uw MDM staan. In dat geval kunt u geen afnames doen. Zodra de (oude) App is opgestart zal u een melding zien; Inloggen is niet toegestaan. Geen of verkeerde client.

Chromebook wisselt niet van profiel

Mocht de Chromebook niet van profiel wisselen (en het 'last sync' tijdstip verandert niet):

- Controleer of de Chromebook een internetverbinding heeft.
- Controleer of de Chromebook in de juiste organisatie is geplaatst met Locally Applied/lokaal toegepaste instellingen (dus niet inherited).

Chromebook synchroniseert niet

In sommige gevallen synchroniseert de Chromebook niet of pas na een langere tijd. Dit kán soms worden verholpen door de volgende settings aan te passen:

- Log in op de Chromebook als een Administrator
- Klik rechtsonder in op de klok
- Klik op het tandwieltje
- Klik bij 'personen' op 'synchronisatie'
- Activeer 'alles synchroniseren'
- Herstart de Chromebook

CrOS App wordt niet gedownload

De Chromebook heeft een te lage Chrome/Chromiumversie. Een (te) lage versie kan deze problemen veroorzaken. Update de Chrome/Chromium versie.